Fecha de entrada en vigor: 17 de junio de 2024
Política de compras y devoluciones
Nos comprometemos a garantizar una experiencia transparente y satisfactoria para nuestros clientes. A continuación, encontrará nuestras políticas relativas a compras, cancelaciones, devoluciones y reembolsos para nuestros servicios, productos digitales y productos físicos.
Servicios
Reserva y pago:
- Todos los servicios deben reservarse y pagarse por adelantado a través de nuestro sitio web.
- El pago confirma su reserva y reserva su hora de sesión con Nelis Helfman.
Cancelación y reprogramación:
- Si necesita cancelar o reprogramar su cita de servicio, hágalo al menos con 48 horas de antelación.
- Las cancelaciones efectuadas con menos de 48 horas de antelación no serán reembolsadas.
- Las cancelaciones efectuadas con más de 48 horas de antelación serán reembolsadas en su totalidad o podrán reprogramarse sin cargo adicional.
Productos digitales
Compra:
- Los productos digitales, incluidos, entre otros, libros electrónicos, archivos de audio y cursos en línea, pueden adquirirse a través de nuestro sitio web.
- El acceso a los productos digitales se proporcionará inmediatamente después del pago, a menos que se especifique lo contrario.
Reembolso:
- Debido a la naturaleza del contenido digital, no ofrecemos reembolsos una vez realizada la compra. Asegúrese de leer detenidamente las descripciones de los productos antes de realizar una compra.
Condiciones generales
- Todos los servicios, productos digitales y productos físicos están sujetos a disponibilidad y pueden retirarse en cualquier momento.
- Si su servicio o compra no puede realizarse, se le ofrecerá una alternativa o se le reembolsará el importe del producto o servicio no disponible.
- Nos reservamos el derecho a denegar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo y en cualquier momento.
Póngase en contacto con nosotros
Para preguntas relacionadas con compras, devoluciones o reembolsos, póngase en contacto con nosotros en assistance@nelishelfman.com.